# dearme

> Help center and documentation for dearme

## FAQ
- Q: Why Us?😊
  A: Dear Me **selalu memperhatikan detail dan kepuasan** bagi customer kami.

Oleh karena itu ketika memilih bahan pada produk, box dan packaging, kami selalu mencari produk dengan *kualitas terbaik dan bahan yang berkualitas serta terjamin**. 

Perhiasan yang kami jual umumnya terbuat dari **925 st

- Q: Apakah bisa keep?
  A: NO KEEP untuk stock barang! Didahulukan yang sudah membayar terlebih dahulu

Bila Anda tertarik, Anda tidak dapat meminta Admin untuk tidak menjual sampai jangka waktu tertentu. Misalnya, Anda mau beli minggu depan ketika sudah gajian. Mohon maaf, Admin kami tidak menyediakan **layanan keep atau r

- Q: Mau kerja sama, bagaiamana caranya ya?💰💰💰
  A: **Terima kasih atas ketertarikan Anda kepada produk Dear Me**😊

Untuk melakukan kerja sama, harap **melakukan pendataan** dengan chat bersama Sevvy kami di sevvy.dearme.id

- Q: Setiap pembelian Anda akan menerima
  A: Every purchase comes with:

1. Your choosen jewelry

2. Customized message card (for gift)

3. Jewelry’s material card

4. Ziplock plastic

5. Pouch

6. Hardbox

Contoh gambar [disini](https://www.instagram.com/p/By4HlIvhGOY/)

- Q: Metode Pembayaran
  A: Anda dapat melakukan transfer bank melalui:

1. **BCA - 1941276321**. 
🙆Sheila Patricia Wiharja

2. **Mandiri - 1230002505925**. 
🙆David

------------------
Jika sudah transfer, harap segera mengupload bukti pembayarannya disini 👉**[www.dearme.id/konfirmasi](https://dearme.id/konfirmasi)

- Q: Info Seputar Pengiriman
  A: - Paling lambat pengiriman H+1 setelah pembayaran

- Tidak ada pengiriman hari Minggu

- Resi max H+1 setelah hari pengiriman

- Q: Stock barang habis?😊
  A: **Terima kasih atas ketertarikan Anda kepada produk Dear Me**

Namun, jangan sedih atau khawatir, kamu bisa konfirmasi dengan Admin kami di:

1. **Whatsapp**. 
Klik 👉**[www.dearme.id/order](https://dearme.id/order)**👈, lalu pilih whatsapp

2. **Instagram**. 
Klik 👉**[official.dearme](http

- Q: Apakah ada shopee atau tokopedia?
  A: Dear Me mempunyai gerai toko online yang tersebar di :

1. Website : **[www.dearme.id](https://dearme.id)**
2. Shopee : **[www.shopee.co.id/official.dearme](https://shopee.co.id/official.dearme)**
3. Tokopedia.com : **[www.tokopedia.com/dearmeindonesia](https://tokopedia.com/dearmeindonesia)**


- Q: Cara konfirmasi pembayaran
  A: Terima kasih sudah berbelanja di Dear Me.
Kami sangat senang dan berharap Anda menyukai produk kami😊

Untuk melakukan konfirmasi pembayaran, bisa ke 
👉**[www.dearme.id/konfirmasi](https://dearme.id/konfirmasi)**👈

- Q: Apakah ada garansi?
  A: Perhiasan yang kami jual umumnya terbuat dari **925 sterling silver dan dilapis emas 18-24K**. Adapun sedikit produk mengandung titanium, stainless steel, bronze dan mixed metal.

Namun, dikarenakan tipe keringat, polusi, cuaca dan cara merawat yang berbeda-beda, lapisan emas perhiasan kami dapat 

- Q: Apa itu Gold Plating?
  A: Gold plating adalah metode menambah lapisan emas ke permukaan logam lain, seperti perak. Selain itu gold plating juga dapat dilakukan pada logam lain, seperti stainless steel, titanium, tembaga, dan logam-logam lainnya.

Perhiasan yang kami jual umumnya terbuat dari **925 sterling silver dan dilap

- Q: Saya gampang alergi, bagaimana ya?
  A: Perhiasan yang kami jual umumnya terbuat dari **925 sterling silver dan dilapis emas 18-24K**. 

Semua barang yang kami jual sudah kami seleksi sehingga barang yang kami jual adalah **produk hipoalergenic**(Tidak alergi kepada mayoritas orang)

Mostly aksesoris dari silver lapis emas, sangat sed

- Q: Apakah gampang hitam dan karatan?
  A: Perhiasan yang kami jual umumnya terbuat dari **925 sterling silver dan dilapis emas 18-24K**. Adapun sedikit produk mengandung titanium, stainless steel, bronze dan mixed metal. 

Semua produk kami terbuat dari **bahan pilihan dan premium materials**, sehingga barang kami **tidak akan karatan**. 

- Q: Atur waktu pengiriman
  A: Kami menyediakan layanan untuk reserve waktu pengiriman dengan cara, **Anda sudah membayar barang tersebut**. Lalu request tanggal pengiriman sesuai yang Anda inginkan, misalnya 2 minggu setelah pemesanan saat dia ulang tahun😊

Perlu diperhatikan bahwa, kami tidak akan reserve atau keep stock And

- Q: Cara memesan sebagai hadiah
  A: Berikan yang terbaik untuk orang yang kamu sayangi. Seperti slogan dearme: “**Your best gift inspirations. for you and your beloved ones**”

Setiap pembelian, kami akan memberikan greeting card for free. **Beri tahu Admin kami untuk message yg ingin dicantumkan!**

Untuk melakukan pemesanan seba

- Q: Kontak Kami
  A: Bila ada pertanyaan, Anda bisa menghubungi kami melalui:

1. **Whatsapp**. 
Klik 👉**[www.dearme.id/order](https://dearme.id/order)**👈, lalu pilih whatsapp

2. **Instagram**. 
Klik link 👉**[official.dearme](https://www.instagram.com/official.dearme/)**👈

3. Shopee & Tokopedia
Anda juga d

- Q: Order Via Website
  A: Kamu dapat melakukan pemesanan dengan salah satu cara yaitu:

1. Daftar Akun disini(**[www.dearme.id/my-account](https://dearme.id/my-account)**), lalu melakukan pemesanan

2. **Langsung melakukan pemesanan**, tetapi perlu diingat untuk **memasukan email dan nomor telpon yang benar** untuk dapat

- Q: Apakah barang ready stock?
  A: Barang yang dapat dipesan **umumnya ready stock**, dikarenakan kami selalu meng-update stock kami. So, jangan takut untuk langsung memesan.😊

- Q: Chat With Sevvy
  A: Sevvy adalah asisten inteligen dari Dear Me yang memungkinkan Anda untuk menambahkan percakapan otomatis mengenai produk dan layanan Dear Me. 

Sevvy telah banyak membantu melayani banyak pelanggan, mengotomatiskan layanan pelanggan Anda dan ramah menyambut dan membantu pengunjung situs menemukan 

## Search
For specific questions, search: https://app.helpshelf.com/help/dearme/search?q={query}

## AI Agent Access
- [Full product context](https://app.helpshelf.com/help/dearme/llms-full.txt): policy-checked verified documentation, or guarded-access guidance when bulk export is unavailable
- MCP endpoint: https://app.helpshelf.com/api/mcp/4313373eb393 (streamable HTTP) with tools: search_docs, ask, get_article, get_product_context
  Send `Accept: application/json, text/event-stream` — a compliant Streamable HTTP server answers 406 without both media types.
- [MCP server card](https://app.helpshelf.com/help/dearme/.well-known/mcp/server-card.json): machine-readable description of the endpoint above
- [Agent skills](https://app.helpshelf.com/help/dearme/.well-known/agent-skills/index.json): how to use this documentation, as an Agent Skill
- Markdown: any article URL returns Markdown when requested with `Accept: text/markdown`
AI agents have read-only access to published documentation. This MCP endpoint never creates tickets, notifications, or other account mutations.